观察| “血战”背后,自动售货机、智能货柜归处何方?

时间:

2019-09-05

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“要比女人还善变,我们才有活下去的可能!”闲下来的时光,江苏某资深运营企业创始人张总总会想起多年前企业出钱购买自动售货服务的时光,然而无论多么的怀念,最好的时代还是过去了!


观察| “血战”背后,自动售货机、智能货柜归处何方?


2019年,随着无人零售风口渐息,自动售货机和智能货柜终于褪尽所有光环,开始成为一门寻常生意,行业也由此重归理性。从车间林立的工厂区、到熙熙攘攘的公交枢纽、再到尽然有序的办公楼宇......无论是自动售货机还是智能货柜都开始越来越多的渗透进这个城市的每个角落。然而渗透的越深,同行间求发展的“热情”就越高,近两年行业运营业务租金水平的增速无疑成为了这份“热情”的风向标。


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根据自动售货机产业资讯的抽样监测数据显示,最近3年以来,行业点位租金水平持续上涨,年均增速持续保持在两位数水平。以江苏省无锡市为例,仅2018年上半年,当地点位租金即上涨了超过20%。

点位战火不仅在在自动售货机业务领域持续燃烧,同时也蔓延到了“一墙之隔”的智能货柜业务领域。与之成鲜明对比的则是无数“穿着拖鞋,带着大金链子”的业主的狂欢。



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自动售货机和智能货柜业务的价值点在哪里?

在国内发展了多年后,自动售货机和智能货柜业务正演变的越来越快,也越来越丰富。这给这两年的行业市场发展带来了非常多的不确定性。但是从两者涉及的整个业务生态链来看,自动售货机与智能货柜既有当下价值,也有未来潜在价值。

对于品牌商而言,自动售货机和智能货柜提供了一个可以深度贴近消费者的通路渠道,并且这个渠道还带有很强的即时体验性,也符合渠道下沉所需的要求。而两者业务流程的全数字化,则更是重中之重,因为这使得上游企业投入的每一分钱都变得极度透明。

除此外,自动售货机和智能货柜还提供了品牌和终端消费者直接建立联系的通道,为品牌更准确和更有效的把握消费者需求提供了可能。

在大环境方面,随着商用5G落地速度的加快,自动售货机和智能货柜也将进一步从中获得一些新的收益,已有部分通信运营商看中了遍布各处的自动售货机和智能货柜的位置价值。


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商业最终是需要利润来支撑的,“血战”背后利润有哪些?


必须要承认的是,在到达一定规模前,自动售货机或智能货柜运营业务要实现较好的盈利是比较难的,尤其在高烈度的竞争环境下。商品、运营、消费者、政策等各种因素都会给业者带来不同的问题和考验。当然,这些问题都解决好了,企业就能从中获取相应的收益。从当前运营企业的反馈看,运营企业利润来源主要有以下几个方面:

1、零售业务收益(供应链收益)

零售业务收益和供应链业务收益实际上是有一些差异的,如同单体商户和供应链平台。但在自动售货机行业我们可以暂时将他们放在一起,因为两者还是有很强的共通性,因为两者都是依靠商品价差获取收益。

2、媒体业务收益

在终端网络覆盖面足够的情况,任何一家运营企业都有机会获取媒体业务收益,只是每一家获取相关收益的形式可能存在差异。一些是机身广告一些则是屏幕广告,亦或者其他类型的实物赞助等。

3、流量收益

利用自动售货机和智能货柜作为线下引流终端,将线下流量引入线上并加以利用和转化,最终获得收益在近两年行业内已成一种常态化业务。尤其是大型的运营业务企业,经常时不时就会收到相关业务平台的邀约。而后续如果企业将媒体、流量、零售整合到一起,企业可能获得的收益可能会更高。

4、数据收益

数据收益的获取相对流量收益的获取可能需要更多的时间和更高的要求。只有当海量的消费者画像数据和商品(SKU)数据实现完整对应的时候,数据收益的价值才能得以被最优的释放。而在这之前,数据收益的获取则相对受局限。


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“血战”是表象,终局在“回归”!


自动售货机和智能货柜的战场上,此刻依旧战旗猎猎、杀声震天,然而“血战”终究只是表象,作为一个相对独立小业态零售业务,自动售货机和智能货柜终究是要回归的,一是回归商业本质,二是回归服务本质。

无论现阶段是多么的“血腥”,盈利一定是所有企业最终的目标,而要更好的实现盈利,无论是自动售货机或是智能货柜业务最终都需要回归服务本质。失去了消费者支持,一切的利润来源都不成立,只有坚持高效的为所服务的消费者提供适合其需求的商品与服务才是未来企业发展的根本。


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